مقدمه: چت آنلاین، نجات‌دهنده پنهان فروشگاه‌های اینترنتی در دنیای امروز، کاربران انتظار دارند ارتباط با یک فروشگاه آنلاین سریع، راحت و بدون دردسر باشد.وقتی کاربر وارد سایت می‌شود، معمولاً این…

چرا اتصال سایت به واتساپ و اینستاگرام یک ضرورت است؟ در دنیای امروز، رفتار کاربران هنگام خرید آنلاین به‌شدت تغییر کرده است. مشتری‌ها دیگر مانند گذشته فقط از طریق وب‌سایت…

بخش 1: مقدمه – چرا فروش آنلاین در ایران هم فرصت است هم چالش؟ فروش آنلاین در ایران طی چند سال اخیر رشد چشمگیری داشته؛کاربران به خرید اینترنتی عادت کرده‌اند،…

بخش 1: UX مهم‌ترین عامل پنهان پشت فروش آنلاین تجربه کاربری (UX) یکی از بنیادی‌ترین عوامل موفقیت فروشگاه اینترنتی است.بر خلاف تصور بسیاری از مدیران وب‌سایت‌ها، UX فقط «زیبایی طراحی»…

چرا برخی فروشگاه‌های اینترنتی با وجود ظاهر زیبا فروش ندارند؟ طراحی فروشگاه اینترنتی یکی از مهم‌ترین مراحل راه‌اندازی یک کسب‌وکار آنلاین است. بسیاری از صاحبان کسب‌وکار تصور می‌کنند اگر ظاهر…

 بخش اول : مقدمه و ضرورت راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی طبق آمار جهانی، بیش از ۶۵ درصد مصرف‌کنندگان قبل از انجام خرید، ابتدا محصول یا خدمات موردنظر را به‌صورت آنلاین جستجو…

۱. چت‌بات‌های هوشمند پاسخگویی ۲۴ ساعته به سوالات متداول مشتریان. مثال: چت‌بات بانکی که موجودی حساب را اعلام می‌کند. ۲. تحلیل احساسات مشتری شناسایی خودکار نارضایتی در پیام‌ها و تماس‌ها….